Condiciones de compra y devoluciones.

Quién vende

La venta de libros de esta web la realiza Magdalena Sánchez Blesa. Dirección de contacto: Diseminado Gebas, 32. Teléfono: 616 680 126. Correo para pedidos e incidencias: magdalenasanchezblesa@gmail.com.

Libros, precios y pago

Cada ejemplar cuesta 15 €. Cuatro ejemplares cuestan 60 € e incluyen un CD de regalo. La colección de los nueve títulos cuesta 120 € en vez de 135 € e incluye el CD. La dedicatoria es opcional y se indica por ejemplar en la cesta. Los precios mostrados y el total antes de pagar incluyen el envío gratuito a los destinos admitidos. El pago con tarjeta se realiza en Stripe; el pedido se registra cuando se confirma el pago.

Envío y entrega

De momento, solo realizamos envíos a España, sin coste adicional. No se aceptan direcciones de entrega en otros países. El plazo máximo de preparación y entrega es de 14 días naturales desde la confirmación del pago. Si tienes alguna consulta sobre la entrega, escribe al correo de pedidos.

Desistimiento

Para ejemplares sin personalizar, puedes desistir de la compra sin indicar motivo durante los 14 días naturales siguientes a su recepción. Comunícalo de forma inequívoca a magdalenasanchezblesa@gmail.com, indicando el número de pedido. Deberás devolver el ejemplar sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación. Solicita por correo las instrucciones para devolverlo. El reembolso se hará conforme a la normativa aplicable, por el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto; podrá retenerse hasta recibir los bienes o prueba de su devolución.

La excepción legal de desistimiento se aplica a los ejemplares claramente personalizados con la dedicatoria que has solicitado. Esta excepción no limita los derechos que correspondan si el libro llega defectuoso o no se ajusta a lo contratado. La dedicatoria es opcional: un ejemplar sin ella mantiene el derecho de desistimiento.

Incidencias y reclamaciones

Si recibes un ejemplar defectuoso, equivocado o dañado, escribe al correo de pedidos con la referencia y una descripción del problema. Te indicaremos cómo tramitar la incidencia conforme a tus derechos legales. Para otras consultas, usa el mismo correo.